普及电脑知识是很重要的。。

我这个英语最水 的 客服 下午碰到一个 电脑知识更水的 顾客， 跟我说 他的email 进不去了 ， 密码他忘记了，好，检查账户后发现 BT 不是他们的 Webhosting 供应商， 告诉他说这个不归BT 管，然后他就发飙了， 好，那就问问什么email 不能用啦， 这位竟然跟我说是 XXX@googlemail.com，晕，这个有点常识的人都知道应该去问谁吧， 出了一头汗才解释清楚，都想中途挂电话了，反正也没几天好干了 。。。。。普及电脑知识是很重要的 。。